Входящий и исходящий

Телемаркетинг традиционно делят на входящий и исходящий. Колл-центр способен совершать исходящие, а также принимать звонки по входящей линии. У нас вы можете воспользоваться обеими услугами сразу или по отдельности в рамках предложений аутсорсинговый call-центр и call-центр под ключ.

Call-центр

Настраиваем корпоративную телефонию под заказ, организовываем работу колл-центров, обучаем заказчиков и их сотрудников использовать телемаркетинг (методики корректного входа в разговор и закрытия сделок, написание скриптов (сценариев) продаж, способы доступа к лицам принимающим решение и другое).

Возможности телемаркетинга

Обработка входящих звонков 24\7

Обработка входящих звонков 24\7

Реклама методом прозвона целевой аудитории

Реклама методом прозвона целевой аудитории

Работа с должниками

Работа с должниками

Продажи по телефону

Продажи по телефону

Опросы и анкетирование

Опросы и анкетирование

Назначение встреч

Назначение встреч

Актуализация клиентских баз

Актуализация клиентских баз

Послепродажное обслуживание

Послепродажное обслуживание


Ваш бизнес страдает из-за отсутствия качественной коммуникации с клиентами?

Телемаркетинг является идеальным инструментом для эффективных продаж по телефону и развития бизнеса в целом.
Услуги телемаркетинга позволяют:

  1. Сократить затраты на рекламу;
  2. Вести продажи в телефонном режиме;
  3. Рекламировать свою услугу/товар, методом прозвона;
  4. Собирать необходимую информацию о клиентах, с помощью опросов и анкетирования;
  5. Обрабатывать входящие звонки 24/7;
  6. Актуализировать клиентские базы и т.д.

Телефонные продажи

WB Group предоставляет полный спектр услуг телемаркетинга и располагает современным Call центром, где работают высококвалифицированные операторы. Специально обученные профессионалы проводят активные продажи, поиск новых клиентов и презентацию ваших товаров или услуг. Используя ненавязчивые звонки, голосовые рассылки и SMS-сообщения, операторы WB Group компетентно и вежливо ответят на все вопросы клиентов, уладят острые и конфликтные ситуации. Более того, мы всегда готовы разработать для вас грамотные скрипты. Благодаря правильно поставленному алгоритму общения, вы сможете не только наладить отношения с целевой аудиторией, но и получить хорошие отзывы.

Call центр

Если у вас нет инструментов для осуществления прямого маркетинга, мы готовы предоставить вам аутсорсинговый колл центр. Наш сервис поможет вам развивать свой бизнес посредством наших ресурсов. Как это происходит? Специалисты WB Group обеспечат качественный канал телефонии, подберут и обучат компетентный персонал для эффективной реализации вашего проекта.

Выбирая компанию WBGroup вы сможете развивать телефонные продажи, сообщать и получать необходимую информацию, повышая прибыль и расширяя свой бизнес. У нас вы можете воспользоваться любыми услугами телемаркетинга, вместе или по отдельности, использовать свой или наш Call центр.

Сотрудничайте с нами и достигайте максимальных результатов!